Mentions légales

Éditeur du site

Le site Fitzroy Voyages est édité par :
Fitzroy Voyages
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 990 807 000 00015
Adresse : 110 rue Hoche, 72000 Le Mans, France
Adresse e-mail : contact@fitzroy-voyages.fr
Directrice de la publication : Anaïs FILLETTE


Hébergement du site

Le site fitzroy-voyages.fr est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Téléphone : 09 72 10 10 07
Site web : www.ovh.com


Propriété intellectuelle

Tous les éléments figurant sur ce site (textes, images, logo, graphismes, icônes, structure, etc.) sont la propriété exclusive de madame Anaïs FILLETTE, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation totale ou partielle des éléments du site, par quelque moyen que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de Anaïs FILLETTE


Responsabilité

Fitzroy Voyages s’efforce d’assurer la fiabilité et la mise à jour des informations diffusées sur son site. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Fitzroy Voyages ne saurait être tenue responsable de l’utilisation qui pourrait être faite des informations disponibles sur le site.
Les liens hypertextes présents sur le site peuvent rediriger vers des sites tiers, dont Fitzroy Voyages n’a pas le contrôle. En conséquence, Fitzroy Voyages décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites externes.


Politique de confidentialité (RGPD)

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou prenez rendez-vous via Calendly, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Prénom
  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Description du projet de voyage (destination, durée, type de voyage, contexte du voyage,budget)
  • Données liées au rendez-vous (date, heure, objet)

Aucune autre donnée personnelle n’est collectée sans votre consentement explicite.


2. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre aux demandes de contact,
  • Élaborer des propositions de voyages personnalisées,
  • Gérer les rendez-vous et la relation client,
  • Assurer le suivi des échanges.

3. Base légale

Le traitement repose sur le consentement libre et éclairé de l’utilisateur, donné lors de la soumission du formulaire ou de la prise de rendez-vous.


4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à Fitzroy Voyages.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.


5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect ou le client, sauf demande contraire.


6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, de suppression des données,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit d’opposition,
  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 contact@fitzroy-voyages.fr

Fitzroy Voyages s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.


7. Sécurité des données

Fitzroy Voyages met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.


8. Outils tiers

  • Calendly : utilisé pour la prise de rendez-vous en ligne. Les données sont traitées selon la politique de confidentialité de Calendly : https://calendly.com/privacy.
  • OVH : hébergeur du site assurant la disponibilité et la sécurité des données.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ou à des fins de mesure d’audience.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.


10. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles :
📩 contact@fitzroy-voyages.fr